Hace diez años, una empresa podía tener aseguradas sus instalaciones, vehículos, maquinaria y responsabilidad frente a terceros y estar cubierta. Actualmente, los riesgos empresariales han cambiado y el planteamiento básico de protección es insuficiente para muchos negocios.
No porque los riesgos habituales hayan desaparecido, sino porque han aparecido otros. El cambio se aprecia especialmente en el riesgo cibernético en el Allianz Risk Barometer, los incidentes cibernéticos pasaron de ocupar el octavo puesto en 2015 al primero en 2025.
Nuevos riesgos empresariales: ciberataques
Años atrás, los ataques cibernéticos se consideraban un problema informático, ahora son un riesgo empresarial.
Una empresa puede sufrir un incidente grave aunque no haya daños en el local. Basta con que alguien acceda a sus sistemas, robe información o bloquee sus archivos.
AXA cuenta con una solución específica de ciberprotección que contempla, entre otras garantías:
- Responsabilidad civil por incidente cibernético
- Gastos de crisis
- Asistencia ante ciberextorsión
- Recuperación de datos
- Situaciones de paralización de negocio
Fraude mediante suplantación y uso de inteligencia artificial
La IA también está modificando los riesgos empresariales, pues puede generar correos personalizados y crear imágenes o voces que imiten a personas conocidas dentro de una empresa.
Esto supone una dificultad más: ahora también hay que verificar que una comunicación aparentemente legítima procede de quien dice enviarla.
Un cambio en una cuenta bancaria, una petición de transferencia o una comunicación atribuida a un supuesto responsable de la empresa se convierten en riesgos que necesitan comprobaciones extra.
Los riesgos habituales siguen existiendo, pero necesitan un nuevo análisis
Que aparezcan nuevas amenazas no elimina los riesgos anteriores. Una empresa puede seguir provocando daños materiales a un tercero, una tienda puede sufrir un incendio o un robo y un restaurante puede causar daños a un cliente. La diferencia es que el mapa de riesgos es más grande ahora.
Por eso, los seguros tradicionales siguen siendo imprescindibles, como el seguro de responsabilidad civil para hostelería o para un taller mecánico. Pero además, estas empresas pueden depender de sistemas de reservas, terminales de pago, bases de datos, etc. Cada una de estas dependencias introduce nuevos riesgos.
¿Qué seguros debe tener entonces una empresa?
Comprueba si las pólizas contratadas responden al funcionamiento actual de tu empresa y sus nuevos riesgos empresariales. Para ello, revisa:
- Qué activos son imprescindibles para mantener la actividad
- Qué datos se almacenan
- De qué sistemas tecnológicos depende del negocio
- Qué reclamaciones de terceros podrían afectar a tu empresa
- Qué consecuencias tendría un parón de varios días
- Si han aparecido nuevas actividades o servicios desde la última revisión de las pólizas
Los seguros deben evolucionar al mismo ritmo que tu negocio y en Mastery te ayudamos a revisarlos para asegurarte de que estás bien cubierto.
Contacta con nosotros para analizar qué riesgos no se han incluido todavía en tu protección y descubrir qué soluciones de AXA se adaptan a tu actividad.
