Cada vez más empresas y autónomos venden sus productos en línea. Algunos mediante su propia tienda online, otros por medio de marketplaces. Sin embargo, los riesgos de vender por internet muchas veces pasan desapercibidos y, sin la protección adecuada, su impacto económico puede ser muy significativo.
Nuevas responsabilidades y riesgos de vender por internet
Aunque el proceso de venta sea digital, las obligaciones del vendedor son las mismas.
Es necesario responder ante un producto defectuoso, un daño causado durante su uso o una reclamación. Además, todas ellas pueden generar responsabilidades económicas que conviene tener previstas.
Ten en cuenta que si el volumen de ventas aumenta, también lo hará la exposición a este tipo de situaciones.
Los marketplaces tienen sus propios requisitos
Plataformas como Amazon o Etsy permiten acceder a millones de compradores, pero también exigen que los vendedores cumplan determinados requisitos para poder operar.
En función del volumen de negocio o del tipo de productos que se vendan, puede ser necesario acreditar la existencia de determinadas coberturas de responsabilidad civil.
Por ello, si vendes tus productos a través de estas plataformas, necesitas soluciones específicas, como los seguros para Amazon, que permiten desarrollar la actividad con mayores garantías, cumpliendo los requisitos que exija el marketplace en cuestión.
¿Qué riesgos puede haber?
Cada negocio es distinto, pero existen riesgos de vender por internet comunes a todos los negocios, como por ejemplo:
- Reclamaciones por daños causados por un producto
- Errores en la fabricación o la distribución
- Incidencias derivadas de la responsabilidad civil de la empresa
- Interrupciones de la actividad que afectan a las ventas
- Daños en mercancías almacenadas o transportadas
Es importante tener en cuenta que no todos estos riesgos requieren la misma protección. En Mastery te asesoramos y analizamos tu caso de forma individual para determinar la póliza adecuada para tu negocio.
La prevención también forma parte del crecimiento
Cuando una empresa empieza a vender por internet, suele centrarse en captar clientes y aumentar las ventas. Pero proteger la actividad también debería formar parte de la estrategia de crecimiento, pues es la manera de hacerlo sostenible.
Contar con un seguro específico permite hacer frente a posibles incidencias, evitando que una reclamación inesperada comprometa la continuidad del negocio.
Necesitas proteger tu negocio online
En Mastery, como expertos en seguros AXA en Barcelona, analizamos la actividad de tu empresa para encontrar la solución aseguradora que mejor se adapte a tu forma de vender.
Contar con un buen seguro evita los riesgos de vender por internet y te permite desarrollar tu actividad con la protección adecuada y las coberturas que realmente necesitas.
Contacta con nosotros para asesorarte y vender con la tranquilidad de contar con una protección adaptada a tu negocio.
